Política de Privacidad

Bienvenido a digitalsmart.ec (Portal Web) que es propiedad de DIGITAL SMART. Esta Política de Privacidad está diseñada para informarle acerca de nuestras prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de la información que podemos recoger de y sobre usted. Por favor, asegúrese de leer esta Política de Privacidad antes de usar o enviar información al Portal Web.

Su Consentimiento

Al utilizar el Portal Web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Siempre que envíe información a través del portal web, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad, las Condiciones de Servicio y cualquier disposición específica del Portal Web que pueda presentarse en el momento de la recopilación de la información.

Recopilación Activa de Información

Al igual que muchos portales en línea, el Portal Web recopila activamente información de sus visitantes, tanto haciéndoles preguntas específicas como permitiéndoles comunicarse directamente con nosotros a través del correo electrónico, formularios de comentarios, salas de chat, etc. Parte de la información que usted envía puede ser información de identificación personal (es decir, información que puede ser identificada de forma exclusiva con usted, como su nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.). Algunas áreas del Portal Web pueden requerir que usted envíe información para que pueda beneficiarse de las funciones específicas (como suscripciones a boletines, consejos/apuntes, procesamiento de pedidos, etc.) o para participar en una actividad particular (como sorteos u otras promociones, etc.). En cada punto de recogida de información se le informará de qué información es requerida y qué información es opcional.

Recopilación Pasiva de Información

Cuando usted navega por el Portal Web y recibe correos electrónicos en relación con el mismo, cierta información puede ser recopilada de forma pasiva (es decir, recopilada sin que usted proporcione activamente la información) utilizando diversas tecnologías y medios, incluyendo, sin limitación, los descritos a continuación:

Cookies

Al igual que muchos portales en línea, nuestro Portal Web utiliza una tecnología estándar denominada «cookies», que son pequeños archivos de datos que se transfieren a su ordenador cuando usted permite que su navegador acepte cookies. Las cookies identifican automáticamente su navegador cada vez que visita el Portal Web, y le facilitan el uso de estos al guardar sus contraseñas, compras y preferencias. Al hacer un registro de cómo y cuándo utiliza el Portal Web, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no. Muchas mejoras y actualizaciones del Portal Web se basan en los datos obtenidos de las cookies. Aceptar las cookies le permite, entre otras cosas, personalizar su experiencia en el Portal Web. Las cookies también pueden permitir que el Portal Web le presente publicidad que puede ser de su interés. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, generalmente puede optar por no proporcionar esta información desactivando las cookies en su navegador; sin embargo, es posible que algunas áreas del Portal Web no le proporcionen una experiencia personalizada si ha desactivado el uso de cookies.

Direcciones de IP e Información Automática

Podemos recopilar direcciones IP y/o información automática para fines de administración del sistema y para reportar información agregada a nuestros anunciantes y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que accede a Internet. Nuestros ordenadores identifican su ordenador por su dirección IP. Cuando usted solicita páginas web del Portal Web, nuestros ordenadores registran su dirección IP. La información automática es la que recogen nuestros ordenadores cuando usted solicita páginas web del Portal Web. La información automática puede incluir datos como la página servida, la hora, el origen de la solicitud, el tipo de navegador que realiza la solicitud, la página anterior vista y otros datos similares. Cuando se analizan, estos datos nos ayudan a analizar cómo llegan los visitantes al Portal Web, qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes en conjunto están interesados en determinados tipos de contenido y publicidad, y cosas similares.

Información de otras fuentes

De vez en cuando, nosotros y/o nuestros socios operativos podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a los datos previamente recogidos sobre usted.

Uso y Divulgación de Información

Salvo que se indique lo contrario, DIGITAL SMART puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el contenido del Portal Web, para personalizar la visualización a sus preferencias, para comunicarle información (si lo ha solicitado), para nuestros fines de marketing e investigación, y para los fines especificados en esta Política de Privacidad.
Si usted proporciona información de identificación personal al Portal Web, podemos combinar dicha información con otra información recopilada activamente, a menos que se especifique lo contrario en el punto de recopilación. Podemos combinar la información de identificación personal con información recopilada de forma pasiva.
Podemos divulgar su información de identificación personal a terceros tales como:

  • a nuestros patrocinadores
  • a otras organizaciones relacionadas con la tecnología
  • a empresas u organizaciones seleccionadas que creemos que pueden ofrecer productos, servicios, materiales o información de interés para los visitantes del portal web;
  • a terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio (incluidos los servicios de cumplimiento, el soporte técnico, los servicios de entrega, los proveedores de servicios de chat, los proveedores de servicios de correo electrónico, los proveedores de servicios de foros, los servicios de gestión y venta de publicidad y las instituciones financieras);
  • cuando lo exijan las leyes aplicables, las órdenes judiciales o las normativas gubernamentales.

Además, haremos un uso completo de toda la información adquirida a través del Portal Web que no esté en forma de identificación personal.

Servicios de Publicidad de Terceros y de Medición de la Audiencia y el Tráfico Información

El Portal Web puede utilizar una red de anunciantes de terceros para servir los anuncios o puede utilizar un servicio de medición de tráfico para analizar el tráfico. Los anunciantes de la red son terceros que muestran anuncios basados en sus visitas al Portal Web y a otros portales en línea que haya visitado. El servicio de publicidad de terceros nos permite dirigirle anuncios de productos o portales en línea en los que podría estar interesado. Aunque los anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las cookies del Sitio, los propios anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico del Sitio pueden establecer y acceder a sus propias cookies en su ordenador si usted decide tener las cookies activadas en su navegador. Las cookies permiten a los anunciantes de terceros mostrarle anuncios o contenidos que puedan interesarle. El uso de las cookies por parte de otras empresas está sujeto a sus propias políticas de privacidad, no a ésta. Por favor, investigue para saber más sobre las prácticas de recopilación de información y los procedimientos de «opt-out» de los servidores de publicidad de terceros que podamos utilizar.

Servicios de Mensajería Instantánea y/o Voz sobre IP de Terceros 

Además de otras cláusulas de los Términos y Condiciones, usted acepta y consiente que podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o divulgar su información personal y cualquier comunicación realizada a través de nuestro canal de servicios de mensajería instantánea y/o aplicaciones web de terceros como WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TIK TOK y SMS (el/los «Servicio(s) de Terceros»), de acuerdo con las leyes aplicables y nuestra Política de Privacidad.
Estos canales simplemente sirven como medio complementario a través del cual podemos comunicarnos con usted.
Usted acepta y consiente que podamos recoger, almacenar, utilizar y/o divulgar su información personal para los siguientes fines:

  • Para comunicarnos con usted.
  • Para compartir nuestro catálogo de productos con usted.
  • Para compartir internamente con nuestros afiliados.
  • Su conversación (incluyendo texto, audio, vídeo, documentos, en cualquier forma o formato) con nuestro personal a través de los servicios de terceros.
  • Los detalles de su transacción, incluida la información, es decir, la factura generada por el producto adquirido y los detalles de su envío.
  • Cualquier oferta/descuento.
  • Nuestras promociones.

Aprovechamos esta oportunidad para recordarle con insistencia que:

  • Nunca debe compartir datos sensibles de la privacidad a través de los servicios de terceros.
  • Recuerde que no enviaremos mensajes por nuestra cuenta por esta vía y que sólo responderemos a los mensajes que nos envíen, salvo en el caso de comunicaciones/informaciones importantes o mensajes promocionales.
  • No ponerse en contacto con nosotros a través del canal de los Servicios de Terceros para presentar reclamaciones legales, quejas o asuntos legales importantes similares.

Puede optar por no compartir información personal en cualquier momento y puede darse de baja introduciendo la palabra PARE en el canal de servicios de terceros correspondiente. Una vez que hayamos recibido la notificación de que se ha dado de baja, dejaremos de procesar su información para los fines que aceptó inicialmente.
El Servicio de Terceros es propiedad de un tercero no afiliado a DIGITAL SMART. Usted se guiará de forma independiente por sus políticas de privacidad y DIGITAL SMART no tiene control sobre ellos. DIGITAL SMART no es responsable de las políticas de privacidad o de seguridad en estos portales u otros portales de terceros que pueden estar vinculados desde nuestros canales de medios sociales. Usted siempre debe revisar las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de cada sitio de terceros que visite. DIGITAL SMART no respalda y no es responsable de los anuncios, contenidos, productos, consejos, opiniones, recomendaciones u otro material de los portales de terceros que pueden ser promovidos a través de la publicidad dentro de cualquier propiedad de los medios sociales.

 

Acceso y Corrección

Para mantener su información de identificación personal exacta, actual y completa, póngase en contacto con nosotros como se especifica a continuación. Tomaremos las medidas necesarias para actualizar o corregir la información de identificación personal que tenemos en nuestro poder y que usted ha enviado previamente a través del Portal Web

Seguridad

Tomaremos las medidas razonables para proteger su información personal identificable cuando la transmita desde su ordenador a nuestro Sitio y para proteger dicha información de la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de acuerdo con esta Política de Privacidad. Debe tener en cuenta que ninguna transmisión por Internet es 100% segura o está libre de errores. En particular, los correos electrónicos enviados a o desde el Portal Web pueden no ser seguros, por lo que debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía por correo electrónico. Asimismo, si utiliza contraseñas, nombres de usuario, números de identificación u otras características especiales de acceso en el Portal Web, es su responsabilidad protegerlos.

Enlaces a otros Portales en Línea

Debe tener en cuenta que cuando está en el Portal Web puede ser dirigido a otros portales que están fuera de nuestro control. Por ejemplo, si hace «clic» en un anuncio publicitario, el «clic» puede llevarle fuera del Sitio a un sitio web diferente. Esto incluye los enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden utilizar el logotipo del Sitio como parte de un acuerdo de co-branding. Estos otros portales web pueden enviarle sus propias cookies, recoger datos de forma independiente o solicitar información personal y pueden tener o no sus propias políticas de privacidad publicadas. Si visita un sitio web que está vinculado a nuestro Sitio, debe consultar la política de privacidad de ese sitio antes de proporcionar cualquier información personal.

Otras Condiciones

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Cambios a esta Política de Privacidad

Si esta Política de Privacidad cambia, la política revisada se publicará en el Portal Web. Por favor, compruébela periódicamente, y especialmente antes de proporcionar cualquier información personal identificable. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez: el 08 de marzo de 2023.